ファミリーマートのバイトでの接客のやりがいとは？
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ファミリーマートのバイトの接客で気をつけるポイントや、やりがいをご紹介します。
ファミリーマートのバイトが行う接客というと、真っ先に思い浮かぶのがレジでの接客ですよね。
ファミリーマートはレジ業務だけでも商品購入以外に宅配便の受付や公共料金の支払いなど、バイトが行う業務はたくさんあります。
そのため、お客さんを待たせないようにスピーディーにかつ正確に作業する必要があります。
ほかにレジ業務以外にもファミリーマートに設置されているチケット発行などの端末のFamiポート操作やコピー機操作など、お客さんがわからなければバイトがフォローすることもありますから操作はしっかり覚えておかねばなりません。
ファミリーマートのバイトの接客では直接お客さんと接する機会が多いので、何か不備があるとクレームに繋がってしまいます。
最初はレジや端末操作は覚えたてで焦ってしまうこともあるでしょうが、そういうときも笑顔を忘れず落ち着いてください。
焦ってしまうとついついミスをしてしまいますので、落ち着いて作業することが大事です。
逆に、毎日笑顔で気持ちの良い接客をしていると、ありがとうと笑顔を返してくれるお客さんもいます。
そういったお客さんの笑顔やありがとうがファミリーマートのバイトでの接客にやりがいを見出せる部分です。
笑顔とスピード、正確さを心がけた接客で集客アップに繋げたいですね。
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ファミリーマートのバイトのレジって難しい？実は…
ファミリーマートのバイトといえば、レジの仕事が思い浮かびますが、具体的にはレジ業務ではどのようなことをするのでしょうか。
通常の商品購入では、商品をレジに通して袋詰めしお客さんに渡すわけですが、ファミリーマートではその際にＴポイントカードにポイントを付けることが出来ますので、お客さんにＴポイントカードの有無を確認する必要があるのが特徴です。
最近はそのほかに、クレジット払いや電子マネー払いなど、多様な支払いの仕方がファミリーマートでは出来ますので、そういった点がバイトをする際にレジでの難しいところでしょうか。
ほかにレジでは公共料金の代行収納や宅配便などの業務も受け付けます。
このように、ファミリーマートのバイトのレジにはいろいろと業務がありますので覚えられるか不安かもしれませんが心配しないでください。
実はバイト側から見るとレジの画面ではある程度操作をガイドしてくれているのです。
このおかげでバイト初心者でも比較的簡単に操作できるはずです。
ファミリーマートのバイトの仕事の中でもレジはお金を扱う仕事ですので、より緊張感を持って行いたい仕事です。
レジで過不足が出ないように責任感を持って取り組みたいですね。
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